Bilgi Merkezli Proje
Danışmanlık
Bimep danışmalığa gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz,aşağıdaki formu kullanarak bilgi alabilir,geri bildirimde bulunabilir ve tavsiyeler verebilirsiniz.
Adres: | Tabaklar Mah. Hattat Emin Barın Cad. No: 17 / 4 Bolu |
Telefon: | 0374 250 5 505 |
0850 255 5 505 | |
E-Posta: | info@bimepdanismanlik.com.tr |
Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00
Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10.
Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve
Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla bimep danışmanlık
tarafından kullanıma açtığımız web sitesi (www.bimepdanismanlik.com.tr) aracılığıyla
kamuoyunun bimep danışmanlık faaliyetleri hakkında bilgilendirilmesi
amaçlanmaktadır.
Bu kapsamda, bimep danışmanlık ile olan ticari/hukuki ilişkisi içersinde olan kullanıcıların gerçek kişi temsilcilerinin kişisel verilerinin toplaması, işlemesi veya aktarılması gerekebilecektir, buna ek olarak, tüm web sitesi ziyaretçilerinin de kişisel verilerini iş bu KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarlar ve belirtilen kapsamda toplanabilir, işlenebilir veya aktarılabilir.
Veri Sorumlusu
bimep danışmanlık ile olan ticari/hukuki ilişkileriniz kapsamında, bizim sizden talep
ettiğimiz ve/veya sizlerin bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin, Kanunun 5.
maddesinde belirtilen ‘’ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması ‘’ hukuki sebebine
dayalı olarak işletme amacı ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmelerini
gerektiren amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunlarda öngörülen süre kadar
muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep
etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve (“KVKK”)’nın öngördüğü şartlarda,
yurtiçinde/yurtdışında üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini,
sınıflandırılabileceğini ve (“KVKK”) ‘da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz,
bimep danışmanlık olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem vermekteyiz ve sizi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin
işlenmesi ve aktarılması hakkında aydınlatmak isteriz.
Veriler Ne Şekilde İşlenir
Bu kapsamda kişisel verileriniz, internet sitemiz, satış ve pazarlama departmanı
çalışanlarımız, sizleri ziyaretlerimizde ve sizin bizi ziyaretinizde toplanan formlar,
google anket formları ve diğer formlar, ik formları , internet sitemizdeki teklif al formu,
iletişim formu, bilgi formu, canlı destek formları, mobil ve sabit aramalar, çağrı
merkezi aramaları, mobil uygulamalar, arama ve haberleşme uygulamaları, dijital
pazarlama ve hizmet kanallarımız, sosyal medya hesaplarımızdan yapılan
görüşmeler, e-posta ile bize ilettiğiniz bilgileriniz, dijital organizasyonlarımız, sizlere
vereceğimiz teklif ve hizmeti sürdürebilmek için kullandığımız veya kullanacağımız
platformlar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallarda (sosyal medya
platformları, online toplantı, webinar, online seminer ve eğitimler, online
danışmanlıkta kullandığımız veya kullanacağımız uygulama ve canlı bağlantılar gibi
ağlarda ) bize verdiğiniz bilgiler, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda
toplanabilmektedir.
Veriler Neler
Tarafımızca işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz, kimlik verisi ( isim-soyisim,
TCKM NO, doğum tarihi) iletişim verisi (telefon, e-posta, iş yeri adresi, İkametgah
adresi) bize ödeme yapmak için paylaştığınız finansal veriler (banka bilgileri,hesap
no,Iban) özel nitelikli kişisel veri (doğum günü vb.) çalışma verisi (çalışılan şirket,
departman, meslek, ünvan vb.) görsel ve işitsel veri (görüntü ve ses kaydı, fotoğraf)
web sitesi (kullanıcının site içi aktiviteleri) kullanım verileri,
Kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarlar ve belirtilen
kapsamda toplanabilir, işlenebilir veya aktarılabilir.
Veriler Neden İşleniyor
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi
için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş
süreçlerinin yürütülmesi, ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
şirketimizin ve şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki teknik ve
ticari iş güvenliğinin temini için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,
tarafımızca sunulmakta olan hizmetlerde kullanılması, ilgili mevzuattan kaynaklanan
saklama, bilgilendirme, raporlama ve ilgili diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
ilgili görevli/yetkili mercilerin bilgi ve belge taleplerinin karşılanması, talep edilen diğer
hizmetlerinin sunulabilmesi, akdedilen sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
sözleşmeler kapsamında müşteriye destek verme ve müşteri ile iletişime geçilmesi,
teklif gönderilmesi, sözleşme oluşturulması, müşterinin talebi halinde sözleşme
verileri ile haklarının kontrolü ve müşterinin bilgilendirilmesi, fatura gönderiminin
sağlanması, faturalandırma ve ödeme sürecinin yönetimi ve kontrolü, bütçe yönetimi
ve raporlama yapılması, kalite kontrolünün yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması,
sözleşme süresi biten işveren müşteri ile yeni bir sözleşme kurulabilmesinin
sağlanması, müşteri memnuniyeti analizi yapılması, call center tedarikçi ile entegre
olarak çalıştığımız gelen çağrıları karşılama ve destek süreçleri, online satış ve satış
yapılması ve bunu sağlayabilmek için müşteri ile iletişime geçilmesi, toplu elektronik
ileti yönetiminin sağlanması, piyasa yorumlama, satış, pazarlama analizleri,
yönetimsel analizler, finansman planlaması yapılması, müşteri veri tabanının sağlıklı
çalışması, araştırma ve geliştirme çalışmalarının sürdürülmesinin sağlanması,
mevcut ar-ge aşamasında ki uygulamalarımızın geliştirilmesi ve yönetim sürecinde
ürünün pazarlanması, şirket içerisinde kullanılan yazılımların iç ve dış kaynak
kullanılarak geliştirilmesi, görüşmelerin teyidi ve yapılan aramaların istatiksel amaçla
tespiti, tarafınızdan veya temsilcisi olduğunuz şirket tarafından Şirket’e temin edilen
hizmete ilişkin işlerin ve iletişimin koordinasyonu ve yürütülmesi, hizmet/sözleşme
ifasına ilişkin kalite kontrolü ve değerlendirmesi, finansal ve muhasebe kayıtlarının
tutulabilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, tedarikçi iş ortakları, dış hizmet
sağlayıcıları ve müşteriler arasında iletişim sağlanması, şirket politikalarımızı
uygulamak açısından gerekli olması , savunma hakkımızı kullanabilmek veya
tarafımızdan usulüne uygun bir hukuki süreç kapsamında talep edildiği takdirde
hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek adına ve doğabilecek uyuşmazlıklarda delil
olarak kullanılması, şirket işyeri ve binasında iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması ve
denetimi gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlar ile işlenebilir.
Müşterilere ait kişisel veriler, bimep danışmanlık şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş ve çözüm ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, şirketimizin faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, program ortağı olduğumuz /olacağımız kişi ve kuruluşlar ile ortaklaşa çalıştığımız call center (lar) ile, toplu e-posta, sms göndermek için yurt içinde ve yurt dışında bulunan üçüncü kişi firmalarla, platform içi hareketlerinizi çerez politikası çerçevesinde izleyerek ve yalnız gerekli olan (telefon, e-mail gibi) iletişim bilgilerinizi yurt içinde ve yurt dışında bu faaliyetleri yürüten üçüncü kişilerle, müşteri memnuniyeti analizi yapan yurt dışı ve/veya yurt içi merkezli firmalarla, faaliyetin gerektirdiği ölçüde, şirket işleyişimizi yürütebilmek için ;
Veriler Kimlerle Neden Paylaşılıyor
Şirket’in hizmet aldığı mesleki danışmanlar, iş ve çözüm ortağı oluğumuz
danışmanlık ve belgelendirme firmaları, yazılım firmaları, marka ve patent vekili
firmaları, logo grafik tasarımı ve sosyal medya reklamları yapan ajanslar, e- ticaret
sitesi ve web sitesi tasarımı yapan firmalar, çeşitli organizasyonlara danışmanlık
yaptığımız organizatör firmalar, hukuk büroları ve avukatlar, mali müşavir ve
muhasebeciler ile denetçiler, bilgi teknolojileri ve arşiv hizmeti veren şirketlerle, yasal
yükümlülüklerimizi yerine getirmek için hizmet aldığımız iş sağlığı ve güvenliği
kurumları ve uzmanları, Şirket’in ticari, idari veya sözleşmesel ilişki içinde bulunduğu
kurumlarla, sigorta şirketleriyle, bankalarla, iç ilişkimizin yürütülmesi amacıyla şirket’in
hakim ortağı olan şirket ve onun grup şirketleri gibi üçüncü kişilerle, hediye gönderimi
amacı ile gönderimi sağlayan firma/platform kargo firması gibi 3. kişilerle, hukuka ve
usule uygun olması koşulu ile mahkeme kararı veya delil talebi gibi hukuki talepleri
yerine getirme yükümlülüğümüz çerçevesinde ilgili kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile özel kurumlar ile paylaşılabilecektir.
Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca veri sahipleri ;
* Kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
* Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
* Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
* Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde
zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Veri Sorumlusu Sorumlulukları
Bu kapsamdaki taleplerinizi ‘’Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında
Tebliğe’’ göre, info@bimepdanismanlik.com.tr adresine e-posta gönderilmesi
suretiyle bilgi isteyebilirsiniz, bizden e-posta yoluyla başvuru formu talep edebilirsiniz,
e-posta ile size göndereceğimiz başvuru formunu doldurup imzalamak suretiyle
’’Tabaklar Mah. Hattat Emin Barın Cad. No: 17/4 - Bolu’’ adresimize yazılı olarak
şahsen kimliğinizi ispatlayarak teslim etmeniz gerekmektedir.
Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde
ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Ancak, işlemin şirket için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri
Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Veri sorumlusu olarak bimep danışmanlık ‘’ KVKK Aydınlatma Metni’’ni değiştirme ve
yeniden yayınlama hakkına sahiptir, ’’ KVKK Aydınlatma Metni ‘’ yayınlandığı tarihten
itibaren geçerlidir,iş bu‘’KVKK Aydınlatma Metni‘’ 01.01.2021 tarihinde yayınlanmıştır.
bimep danışmanlık kişisel verilerinizin korunmasına saygı ve özen göstermektedir.